Empresa
Ubicación
Descripción
Categoría:
Descripción de la oferta:
Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción; controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; mantener limpio y actualizado el sistema; realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.
Requisitos
Requisitos mínimos:
Diplomatura en Turismo o similar.
Al menos 6 meses de experiencia en Dpto. Recepción.
Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera
Idiomas: Inglés (Alto). Valorable otros idiomas
Valorable conocimientos de otros programas de gestión hotelera.
Residencia en la provincia o disponibilidad geográfica.
Orientación al cliente.
Comunicación.
Iniciativa.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas
Al menos 6 meses de experiencia en Dpto. Recepción.
Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera
Idiomas: Inglés (Alto). Valorable otros idiomas
Valorable conocimientos de otros programas de gestión hotelera.
Residencia en la provincia o disponibilidad geográfica.
Orientación al cliente.
Comunicación.
Iniciativa.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas
Contrato
Tipo de contrato:
Temporal
Jornada laboral:
Completa
Duración del contrato:
A determinar
Horario:
Turno de Noche
Salario
Salario (€ brutos/año):
18.000-24.000
Comisiones y extras:
A determinar
Esta oferta no admite más candidatos